Мексикански клиент ми казва защо са сменили доставчика

Миналата седмица клиент от Мексико инспектира стоките в цеха. Пет палета с твърди етикети AM бяха подготвени за изпращане до Мексико Сити.

Зададох му въпрос: "Кой е доставчикът, който използвахте преди? Защо сменихте?"

Той изброи три причини.

Причина 1: Предишните етикети не могат да бъдат отворени

„По-рано използвахме твърди етикети и понякога инструментите за отваряне на брави не можеха да ги отворят. Когато клиентите се редяха на опашка пред касата, етикетите не можеха да бъдат премахнати и касиерите трябваше да опитват няколко пъти. Клиентите станаха нетърпеливи и касиерите също бяха раздразнени.“

Магнитната сила на инструмента за отваряне на брави от Lifangmei Technology надхвърля 12000GS. Заключващите ядра на твърдите етикети са оптимизирани. Клиентите съобщават, че след преминаването подобни оплаквания на практика са изчезнали.

Причина 2: Цената за доставка е твърде висока

Преди това е купувал от друг китайски доставчик. Антената беше над 7 килограма на бройка. Продуктът AM8208 на Lifangmei Technology беше 4,7 килограма на единица. Една кутия съдържаше две единици, с разлика от над 4 килограма. Той направи някои изчисления - 40-футов контейнер може да побере още над 20 антени.

„Парите, спестени от разходите за доставка, са достатъчни, за да поръчам още една партида етикети.“

Причина 3: Отстраняването на проблема отнема много време

„Преди доставчикът комуникираше само по имейл. Когато възникне проблем, те изпращаха имейл, чакаха отговор и след това чакаха решение. Понякога разрешаването на фалшив доклад за проблем можеше да отнеме една или две седмици.“

Серията AM антени на Lifangmei Technology поддържа дистанционно отстраняване на грешки. Техниците могат да влизат през сървъра и да коригират параметри, да проверяват сигнали и да отстраняват неизправности, без да се налага да пътуват до Мексико.

„Повечето от проблемите вече могат да бъдат решени в същия ден.“

След като каза всичко това, той провери стоките, излезе и преди да тръгне ми каза, че има още два контейнера със стоки, планирани за доставка следващия месец.

Относно технологията Lifangmei

Технология Li Fangmeiе създадена през 2006 г. и седалището й се намира в Донгуан. Той е доставчик на системи против кражба EAS, оборудване за анализ на пътническия поток и решения за управление на входа. Компанията се занимава с научноизследователска и развойна дейност, продуктина и продажби. Той притежава своя собствена независимо разработена AM технология за дънна платка (AM100/AM100E). Нейните продукти включват звукови магнитни/радиочестотни антени, етикети против кражба, демагнетизатори, инструменти за отваряне на брави, броячи на пътнически поток, входни врати и др. Те се изнасят в над 40 държави и региони по света.

Запитване за продукт: sales@lifmei.com | Официален уебсайт: www.lifmei-eas.com